قوانین و مقررات

داترا نام تجاری عرضه محصولات و خدمات این سایت است. هویت تأمین‌کننده و راه‌های تماس در صفحه اطلاعات فروشنده اعلام می‌شود. این شرایط برای خرید از همین سایت است؛ پروژه‌های اختصاصی داترا پرو تابع شرح خدمات، مبلغ، زمان‌بندی و قرارداد جداگانه هستند. شرایط خاص محصول فقط در صورت اعلام روشن پیش از خرید و سازگاری با قوانین آمره معتبر است.

پیش از سفارش، نوع محصول، نسخه، امکانات، پیش‌نیازهای وردپرس و PHP، مجوز، تعداد دامنه و شرایط پشتیبانی و بروزرسانی را در صفحه محصول بررسی کنید. پیش‌نمایش برای شناخت امکانات است و جایگزین مشخصات قراردادی محصول نیست. اگر شرط مهمی روشن نیست، پیش از پرداخت از داترا پاسخ کتبی بخواهید.

اطلاعات تماس را صحیح وارد کنید و از کد ورود و رمز حساب نگهداری کنید. برای خرید به نمایندگی از دیگری باید اختیار لازم داشته باشید. استفاده از حساب دیگران بدون مجوز ممنوع است. در صورت دسترسی مشکوک، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید؛ مسئولیت هر طرف بر اساس نقش و تقصیر او بررسی می‌شود.

واحد مبالغ همان واحدی است که کنار قیمت و در خلاصه سفارش نمایش داده می‌شود؛ در تنظیم معمول داترا تومان است و هر تومان معادل ده ریال است. مبلغ نهایی، تخفیف و مالیات قابل اعمال پیش از پرداخت نمایش داده می‌شوند. نصب، تمدید پشتیبانی و سایر خدمات فقط با انتخاب شما و اعلام هزینه به سفارش اضافه می‌شوند. تغییر قیمت برای خریدهای بعدی است و مبلغ سفارش پرداخت‌شده را تغییر نمی‌دهد.

پرداخت زمانی پذیرفته می‌شود که درگاه آن را تأیید کند و وضعیت سفارش در حساب شما مشخص شود. شماره سفارش و پیگیری را نگه دارید. اگر مبلغ کسر شد ولی سفارش تأیید نشد، موضوع را برای بررسی اعلام کنید و تا روشن‌شدن وضعیت از پرداخت تکراری خودداری کنید. اطلاعات کارت و رمز بانکی را در سایت یا تیکت وارد نکنید.

فایل محصول پس از تأیید پرداخت و ایجاد دسترسی سفارش از حساب مشتری دریافت می‌شود و ارسال فیزیکی ندارد. زمان اجرای خدمات نصب یا پروژه اختصاصی باید جداگانه توافق شود. در صورت اختلال تحویل، تیکت ثبت کنید؛ اگر اجرای تعهد ممکن نباشد، استرداد مبلغ یا انتظار برای تحویل با توافق شما و طبق قانون انجام می‌شود.

جزئیات در صفحه انصراف و بازپرداخت آمده است. دانلود یا فعال‌سازی به‌تنهایی در این شرایط به معنی اسقاط همه حقوق قانونی نیست. درخواست مرتبط با عدم تحویل، مغایرت یا نقص قابل بررسی است و به داشتن پشتیبانی تمدیدشده وابسته نیست. پذیرش این شرایط نیز جای رضایت جداگانه برای شروع زودهنگام یک خدمت را نمی‌گیرد.

مجوز درج‌شده در فایل و صفحه محصول ملاک استفاده از آن است. برای اجزای متن‌باز مانند اجزای دارای GPL، حقوق ناشی از همان مجوز محفوظ است. حق دسترسی به خدمات داترا، پشتیبانی و بروزرسانی می‌تواند طبق خرید به دامنه مشخص وابسته باشد؛ این محدودیت مجوز متن‌باز را لغو نمی‌کند. استفاده از نشان تجاری، محتوای اختصاصی یا حساب خدمات دیگران خارج از مجوز مجاز نیست.

پیش از نصب یا بروزرسانی از سایت نسخه پشتیبان بگیرید و سازگاری را در محیط آزمایشی بررسی کنید. داترا مسئول تعهدات اعلام‌شده و خساراتی است که قانوناً به آن منتسب است. نتیجه قطعی فروش، رتبه گوگل یا امنیت صددرصد تضمین نمی‌شود مگر تعهد مشخص در قرارداد. اختلال سرویس ثالث یا اقدام کاربر، مسئولیت داترا نسبت به تقصیر خود را منتفی نمی‌کند.

نسخه پذیرفته‌شده هنگام ثبت سفارش برای همان سفارش نگهداری می‌شود. تغییرات بعدی به حقوق تثبیت‌شده خرید قبلی لطمه نمی‌زند. ابتدا موضوع را از مسیر رسیدگی به شکایت اعلام کنید؛ این مسیر حق مراجعه مستقیم به مرجع صالح را محدود نمی‌کند. قوانین ایران حاکم است و مرجع صالح طبق قواعد قانونی تعیین می‌شود؛ شرط داوری اجباری یا سلب حق شکایت در این صفحه وجود ندارد.